UAH

Компания "Киевтеплоэнерго" подтвердила подлинность фантастическоей платежки за тепло, которую получила киевлянка Светлана Терещенко. Ей пришел счет за январь на сумму в 53 000 гривен.

На своей официальной странице в Facebook чиновники объяснили, почему так произошло и что же теперь делать Светлане Терещенко.

"К сожалению, должны подтвердить, что информация не фейковая и жительница дома по адресу: ул. Е. Сверстюка, 52-В действительно получила в январе платежку за отопление 4-комнатной квартиры с отапливаемой площадью 127,3 кв.м на сумму 52 932,18 грн.

Это не ошибка и не технический сбой

Дело в том, что в 23-этажном доме на улице Е. Сверстюка, 52-В из 177 квартир в начале отопительного сезона только 5 квартир оставались без квартирных счетчиков отопления. А в начале февраля в доме осталась только одна квартира без взятого на коммерческий учет прибора учета теплоэнергии. Жители квартир со счетчиками отопления оплачивают только потребленное тепло по показаниям своих счетчиков и отопление мест общего пользования. А разница, образующаяся между показаниями общедомового счетчика и суммарными показаниями всех индивидуальных, начисляется жителям без индивидуального счетчика.

На каком основании "Киевтеплоэнерго" провело начисления?

Начисление за отопление в домах, где есть техническая возможность установить квартирные счетчики отопления, осуществляются по методике, утвержденной Законом Украины "О коммерческом учете тепловой энергии и водоснабжения" № 2119-VIII от 22.06.2017 и Постановлением КМУ "Об утверждении Правил предоставления услуг по централизованному отоплению, снабжению холодной и горячей воды и водоотводу и типового договора о предоставлении услуг по централизованному отоплению, снабжению холодной и горячей воды и водоотведения" №630 от 21.07.2005.


Экономия на центральном отоплении от 30%!


Как исправить ситуацию?

Хотя с точки зрения закона начисления за отопление в доме на ул. Е. Сверстюка, 52-В правильное, однако учитывая реалии - противоречит логике справедливых начислений для клиентов. Одна квартира не должна и не может оплачивать разницу между домовым и квартирными счетчиками. И это проблема не только "Киевтеплоэнерго" и его клиентов, такая же ситуация и в других городах. Причина заключается в несовершенстве нормативной базы, в частности Постановления КМУ №630, требований которой придерживаются теплопоставщики.

Методика вызывает коллизию, когда финансовая нагрузка по разнице между показателями общедомового счетчика и индивидуальными приборами учета и МОП (места общего пользования) возлагается на потребителей без индивидуальных счетчиков. Когда в доме без индивидуальных счетчиков остается 2—4 квартиры, суммы начислений становятся шокирующими.

"Существующая методика работает, когда 50—70% квартир оборудованы индивидуальными счетчиками. Когда оснащение индивидуальными приборами учета в доме превышает 70%, но не достигает 100%, такой алгоритм дает сбой",— отметил директор СП "Энергосбыт" КП "Киевтеплоэнерго" Константин Лопатин.

"Для таких случаев нужна методика, которая давала бы возможность урегулировать эти вопросы в интересах потребителя. Понимая абсурдность ситуации, мы будем обращаться к правительству и профильному министерству с инициативой создания методики проведения начислений для домов, где более 70% квартир оборудованы индивидуальными приборами учета", - сообщил Константин Лопатин.

Как избежать подобных случаев?

Сейчас самый надежный способ избежать подобной ситуации для жителей домов, где соседи установили индивидуальные счетчики отопления,— также установить индивидуальный счетчик.

Будет ли произведен перерасчет клиентке, которая получила космическую платежку?

"Киевтеплоэнерго" осознает социальное значение услуг, которые предоставляет компания. Поэтому перераспределение потребленного тепла домом будет пересмотрено и перерасчет будет осуществлен. ...Встречаемся с ОСМД на Сверстюка и клиенткой", - пообещали в компании.

Платежка на 53 000 фото facebook.com/kyivteploenergo

Платежка на 53 000 фото facebook.com/kyivteploenergo

Платежка на 53 000 фото facebook.com/kyivteploenergo

Источник: СТРАНА.UA


ПОПУЛЯРНІ МАТЕРІАЛИ