УСЛОВИЯ ОБСЛУЖИВАНИЯ

ОПЛАТА

Оплата товара производится в национальной валюте (украинская гривня) способом, выбранным вами при контакте с менеджером магазина, после оформления заказа товара на сайте Тепла Країна.

ПОЛУЧЕНИЕ ТОВАРА

Получить заказанный в магазине Тепла Країна товар можно после его оплаты и уточнения наличия менеджером магазина такими способами:

Самовывоз со склада по адресу: г. Киев, ул. Симиренка, 9.
Доставка Новой почтой (оплачивается отдельно).

Прием заказов производится круглосуточно, без выходных и праздничных дней.

Обработка заказов производится с 9:00 до 18:00, кроме выходных и праздничных дней.

БЕЗКОНТАКТНАЯ ДОСТАВКА

1

Выберите понравившийся Вам товар и перейдите в корзину.

2

Выберите способ оплаты «Безналичный расчет».

3

Выберите способ доставки «Безконтактная доставка».

4

Мы уточним, как Вы можете сделать оплату не выходя из дома.

5

Получив уведомление, оплатите доставку Новой Почты через приложение

или свой интернет-банкинг.

6

Согласуйте с курьером время доставки и обязательное условие: оставить посылку у двери.

Будьте здоровы и берегите друг друга!

ГАРАНТИЯ

На все товары, представленные на сайте магазина Тепла Країна распространяется гарантия производителя.

ГАРАНТИЙНАЯ ЗАМЕНА И ВОЗВРАТ ТОВАРА

Гарантийная замены товара производится в течение его гарантийного срока при условии отсутствия признаков нарушения условий эксплуатации.

Для возврата товара необходимо иметь с собой паспорт, документ об оплате и товар в упаковке.

Возврат товара возможен, если:

товар не был в употреблении и не имеет следов использования: царапин, сколов, потёртостей;
программное обеспечение не подвергалось изменениям;
товар полностью укомплектован и не нарушена целостность упаковки;
сохранены все ярлыки и заводская маркировка.

Если товар не работает, обмен или возврат производится только при наличии заключения сервисного центра, авторизованного производителем, о том, что условия эксплуатации не нарушены.